• analiza wymagań funkcjonalnych systemów klasy ITSM
• konfiguracja, implementacja i wdrażanie systemów klasy ITSM w środowisku klienta
• stosowanie dobrych praktyk wypracowanych w celu efektywnej i właściwej implementacji produktu z zadanego zakresu
• przeprowadzanie szkoleń dla klienta końcowego

• min roczne doświadczenie we wdrażaniu systemów klasy ITSM (warunek konieczny)
• znajomość środowiska MS Windows i Active Directory na poziomie umożliwiającym konfiguracje i instalacje systemów klasy ITSM
• znajomość technologii baz danych MS SQL lub Oracle
• umiejętność pracy w trybie projektowym
• znajomość języka angielskiego na poziomie średnio-zaawansowanym

Mile widziane:

• znajomość systemu CA Service Desk Manager lub ServiceNow
• umiejętność programowania w językach JavaScript, HTML/CSS
• umiejętność implementacji integracji w oparciu WS
• certyfikat ITIL Foundation

• pracę w otwartym zespole ludzi tworzących przyjazną atmosferę pracy
• możliwość rozwoju zawodowego (szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne),\
• atrakcyjne wynagrodzenie
• rozbudowany pakiet socjalny